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WSB backup erreur Kaspersky 2019
Tutoriel · 2 min de lecture

WSB backup erreur Kaspersky 2019

Il y a quelques temps j’ai commencé à recevoir des erreurs sur mes backups. Comme ça d’un jour à l’autre et sans raisons apparentes. Et bien après quelques recherches dans les logs Windows, le...

Il y a quelques temps j’ai commencé à recevoir des erreurs sur mes backups. Comme ça d’un jour à l’autre et sans raisons apparentes.

Et bien après quelques recherches dans les logs Windows, le problème venait de la partition EFI du Bios qui restait verrouillée et donc le service VSS ne pouvait pas la sauvegarder.

En continuant les recherches, je me rends compte alors que Kaspersky est installé sur les serveurs impactés et qu’il vient de se mettre à jour… Hummmmm Bizarre l’histoire ! On est sur la bonne piste, direction le forum Kaspersky ! et là miracle, je ne suis pas le seul et un membre explique qu’il a réglé le soucis tout simplement en stoppant l’antivirus pendant la sauvegarde (pas seulement un service, non, il faut vraiment quitté le logiciel.

Pour cela il suffit d’exécuter un script Aant/Après sauvegarde en indiquant la bonne commande :

This file contains hidden or bidirectional Unicode text that may be interpreted or compiled differently than what appears below. To review, open the file in an editor that reveals hidden Unicode characters. Learn more about bidirectional Unicode characters
@echo off
"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security 17.0.0\avp.com" EXIT /password=BugK@sos2019
"C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Small Office Security 17.0.0\avp.com" START /password=BugK@sos2019

PS: il aussi définir un mot de passe administrateur dans les paramètres de l’antivirus.

Fermeture => Backup => Ouverture = Sauvegarde réussie !!!

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